4 dicas para desenvolver a inovação dentro da sua empresa

Por Bruno Mafra.

Inovação tem sido um termo muito utilizado no meio corporativo para mostrar que as empresas buscam, cada vez mais, se diferenciar de seus concorrentes. Por isso, criam soluções, utilizam mais tecnologia, comunicam mais e melhor para que possam engajar com mais clientes. No entanto, nem toda empresa é capaz de promover as transformações e mudanças na gestão, processos produtivos ou criação de novos produtos e serviços para que possam se definir como inovadoras. Por isso, nós separamos algumas dicas sobre como dar os primeiros passos em direção à inovação, numa abordagem que seja realista e possível.

1 – Considere a diversidade como uma das premissas principais da inovação

A diversidade de perfis profissionais, vivências e formações aumenta a possibilidade de que soluções diferentes sejam criadas para os problemas que a sua empresa enfrenta. Pessoas ligadas a design, gestão, dados, possuem habilidade complementares e que podem colaborar muito bem na construção de novos produtos, serviços ou processos. O outro lado da diversidade também é extremamente importante, quando consideramos que a riqueza das experiências das pessoas de diferentes caminhos de vida agrega diferentes pontos de vista e riqueza no que se está construindo.

2 – Pensar a inovação dentro da sua empresa deve ser a tarefa de alguém

Muitas empresas conseguem inovar em seus processos ou produtos, mas não o fazem de maneira estruturada e constante. Ficam dependente de que colaboradores ou clientes manifestem sobre problemas ou demandas e apenas a partir dessa provocação é que se movimentam para inovar. Para que essa situação não aconteça, é muito importante que haja alguma pessoa ou time responsáveis por pensar, estruturar e conduzir o processo de inovação dentro das empresas. Como a realidade de cada empresa é diferente das outras, pode ser o caso de que essa pessoa não precise se dedicar a isso constantemente. Alternativamente, pode ser criado um comitê ou grupo de trabalho com pessoas de diferentes times que podem colaborar para solucionar problemas e conduzir o processo de inovação. O importante é que seja algo estruturado, alinhado à estratégia da empresa e constante.

3 – Inovação não é sinônimo de tecnologia

A inovação é uma mudança de mentalidade, buscar fazer algo diferente do que já foi feito. Tecnologia, por outro lado é uma ferramenta para atingir um objetivo. Por isso, inovação e tecnologia não são sinônimas, mas complementares. Às vezes, a inovação pode ser tão simples quanto utilizar um novo processo mental de tomada de decisão. Outras vezes, sim, envolve usar ferramentas tecnológicas modernas e avançadas. Porém é muito importante que a busca por inovação não se resuma a apenas utilizar novas tecnologias, pois elas são a forma como a empresa irá alcançar os resultados esperados e

4 – Inove também na forma como você se comunica

Geralmente quando pensamos em inovação, vem à mente novos processos produtivos, robôs, mais tecnologia, automação etc. Porém, um dos pontos mais importantes e que causa um enorme impacto no dia a dia das empresas é a comunicação, tanto interna quanto externa, com clientes, fornecedores, sociedade. Buscar uma comunicação cada vez mais clara, direta, simples e empática deve ser o esforço de todo gestor de inovação, pois muitos dos problemas enfrentados no mundo corporativo acontecem como consequência da falta de objetividade e dúvidas não identificadas e solucionadas. Atualmente, são cada vez mais comuns a utilização do design gráfico, design de informação, branding e o design thinking para construir comunicações mais eficazes e empáticas, que vão, de fato, responder as dúvidas e anseios dos clientes, colaboradores e qualquer outro público em contato com a empresa.

Se você ou sua empresa têm alguma dúvida sobre como criar ou fortalecer o processo de inovação dentro da sua empresa, entre em contato conosco.